Публичная оферта

ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
на заключение договора о предоставлении
услуг по подписке и доступу к закрытому Telegram-каналу
"03" октября 2024 года
Эта публичная оферта, размещенная на сайте: https://grani-terapii.com является публичным предложением на заключение договора о предоставлении исполнителем услуг по доступу к закрытому Телеграм-боту на условиях подписки. Оплатив подписку, вы принимаете условия настоящей оферты и осуществляете ее акцепт, соглашаясь на заключение договора об оказании услуг (далее - "Договор") на приведенных ниже условиях.
1. ОПРЕДЕЛЕНИЕ ТЕРМИНОВ
Сайт: https://grani-terapii.com
Telegram-канал: Грани Супервизии
Telegram-bot: https://t.me/GraniSupervisii_bot
Интернет-ресурсы Исполнителя включают: сайт, Telegram-канал, Telegram-bot с чатом, а также любой иной сторонний электронный сервис, мессенджер, на которых размещены эта публичная оферта или ссылка на нее и информация об условиях предоставления услуг Исполнителем. Правообладателем интернет-ресурсов является Исполнитель.
Исполнитель - лицо, предоставляющее доступ к закрытому Telegram-боту, Telegram-каналу с чатом и онлайн тренингами для подписчиков, а именно: физическое лицо - предприниматель Кириченко Денис Юрьевич, Украина.
Заказчик - любое дееспособное физическое лицо, оплатившее подписку доступа к закрытому Telegram-боту (осуществив, таким образом, акцепт) на условиях настоящей оферты.
Публичная оферта - это адресованное физическим лицам и опубликованное на интернет-ресурсе Исполнителя публичное предложение заключить договор об оказании услуг на условиях, определенных в настоящей оферте и в соответствии с конкретными дополнительными условиями, изложенными на сайте и интернет-ресурсах Исполнителя, к которым имеет доступ Заказчик и на которых осуществляется акцепт данной оферты.
Акцепт - полное и безусловное согласие Заказчика со всеми положениями настоящей оферты, реализуемое Заказчиком путем оплаты услуг на условиях предоплаты подписки в размере 100% (ста процентов) ее стоимости.
Услуги - услуги Исполнителя, предоставляемые на условиях подписки и получения Заказчиком доступа к закрытому Telegram-боту, Telegram-каналу с чатом, рассылками и участием в ежемесячных онлайн-тренингах в реальном времени, а также с возможностью просмотра тренингов в записи. Услуги предоставляются дистанционно средствами интернет-связи (онлайн).
Подписка - осуществляемый Заказчиком регулярный (ежемесячный) платеж за пользование услугами Исполнителя.
Дополнительные условия - размещенная на интернет-ресурсах Исполнителя информация об условиях предоставления и объеме предоставляемых услуг, их цене, сроках, содержании подписки, других услугах, условиях и специальных предложениях. Дополнительные условия являются неотъемлемым условием настоящей оферты. Исполнитель может по его собственному усмотрению вносить изменения в дополнительные условия, с опубликованием на интернет ресурсах и предварительным информированием подписчиков через Телеграмм-бот.
Договор - договор о предоставлении Исполнителем Заказчику платных услуг на условиях настоящей оферты. Договор вступает в действие с даты акцепта Заказчиком данной оферты в соответствии с изложенными в ней, а также дополнительными условиями.
2. АКЦЕПТ И ВСТУПЛЕНИЕ В СИЛУ ДОГОВОРА
2.1. Акцепт Оферты: Договор вступает в силу с даты акцептования Заказчиком условий настоящей оферты. Акцепт считается осуществленным с момента первого успешного списания с платежной карты Заказчика средств в оплату услуг Исполнителя, что свидетельствует о подтверждении Заказчиком Договора, согласно ст. 633 Гражданского кодекса Украины и равносильно подписанию Договора обеими сторонами.
2.2. Осуществивший акцепт Заказчик считается ознакомленным и согласившимся с условиями оферты, актуальными дополнительными условиями и Политикой конфиденциальности.
2.3. В случае несогласия Заказчика с условиями оферты, дополнительными условиями и/или Политикой конфиденциальности, он не должен акцептовать оферту (осуществлять оплату). В случае осуществления оплаты Заказчик не вправе в дальнейшем ссылаться на свое несогласие с положениями оферты и дополнительными условиями.
2.4. Если Заказчику не понятны какие-либо существенные условия предоставления услуг, он обязан до осуществления акцепта обратиться к Исполнителю за соответствующими уточнениями. В противном случае он теряет право отказа от оплаченных услуг с требованием возврата средств, ссылаясь на непонимание условий предоставления услуг.
2.5. Политика конфиденциальности, включая правила обработки персональных данных, размещена на сайте, а также доступна к ознакомлению на странице оплаты услуг в момент акцепта и составляет неотъемлемую часть публичной оферты.

2. ЦЕНА УСЛУГ
2.1. Цена подписки определена на сайте Исполнителя в национальной валюте (для продажи услуг в пределах Украины) и/или иностранной валюте (для продажи услуг за пределами Украины) согласно требованиям действующего законодательства Украины.
2.2. Предусмотрено осуществление расчетов через подключенные к сайту платежные системы.
2.3. Дополнительные расходы, связанные с оплатой комиссии обслуживающего банка Заказчика несет последний. Расходы по оплате комиссии платежной системы (WayForPay) несет Исполнитель, если иное не указано на сайте или в платежных реквизитах при совершении платежа.

4. УСЛОВИЯ ПОДПИСКИ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ
4.1. Активация подписки:
Подписка активируется с момента успешного списания с банковской карты Заказчика первого платежа в размере 100% оплаты услуги. Для активации подписки необходимо указать данные платежной карты, которая поддерживает рекуррентные платежи.
4.2. Регулярность списания:
Списание средств за услуги осуществляется автоматически путем рекуррентного платежа ежемесячно в размере 100% стоимости подписки (услуги) за доступ к сервису в текущем календарном месяце.
4.3. Условия рекуррентных платежей

Списание средств осуществляется путем рекуррентного платежа, ежемесячно автоматически повторяемого с карты заказчика, данные которой были предоставлены во время подписки.
Сумма платежа является фиксированной и соответствует стоимости подписки, указанной на момент активации. В случае изменения стоимости Исполнитель заранее уведомляет об этом Заказчика.
Заказчик обеспечивает наличие на своей карте суммы, достаточной для осуществления очередного списания.

4.4. Неудачные попытки списания
В случае отсутствия достаточной суммы средств на карте Заказчика, Исполнитель осуществляет дополнительную попытку списания средств на следующий день. В случае неуспешной второй попытки списания средств, доступ Заказчика к закрытому Telegram-каналу будет временно заблокирован до момента успешного проведения оплаты.
4.5. Восстановление доступа
После успешного списания средств доступ к Telegram-каналу будет автоматически восстановлен в течение 24 часов.
4.6. Отказ от подписки.
Заказчик имеет право в любой момент отказаться от подписки посредством функционала Телеграм-бота. После отказа от подписки списание средств прекращается, а доступ к сервису будет предоставлен до завершения оплаченного периода.
5. ПОРЯДОК ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ
5.1. После активации подписки Заказчику получает доступ к закрытому Telegram-каналу, содержащем рассылки с приглашением на онлайн тренинги, встречи, вебинары.
5.2. Полный перечень услуг, включенных в подписку, определен на интернет-ресурсах Исполнителя на дату акцепта и может в течение подписки изменяться со своевременным информированием Заказчика через Telegram-канал.
5.3. Подписка включает обучающие онлайн- тренинги, проводимые в реальном времени один раз в месяц на платформе, предоставляющей услуги удаленной конференц-связи с использованием облачных технологий. Заказчик заблаговременно получает информацию о дате, времени мероприятия и ссылку на присоединение через Telegram-канал.
5.4. Общая тематика тренингов: психология и супервизия.
5.5. Тренинги проводятся в формате не консультаций, но как тематические разборы с учебной целью при распределении ролей среди участников, которые изъявили желание принять участие в разборе для анализа различных ситуаций по тематике тренинга.
5.6. Заказчик привлекает к участию в тренингах в качестве докладчиков опытных практикующих специалистов (практикующих психологов, психотерапевтов, других) по собственному выбору.
5.7. Заказчики являются слушателями тренингов с правом задавать вопросы в конце их проведения. Каждый заказчик также имеет возможность принять участие в тренинге в качестве участника разбора (с распределением ролей). Выбор Заказчика в качестве участника и его роли по своему собственному усмотрению без дополнительных объяснений осуществляет Исполнитель.
5.8. Заказчик получает возможность ознакомиться с тренингами в записи в течение одного календарного месяца после проведения мероприятия.
6. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
6.1. Права Заказчика:

Получать доступ к закрытому Telegram-каналу и всем его функциям.
Получать регулярные приглашения на ежемесячные онлайн тренинги.
Отказаться от подписки в любой момент.

6.2. Обязанности Заказчика:

Предоставить корректные платежные данные для списания средств за подписку.
Обеспечить своевременную оплату услуг.
Соблюдать правила прохождения тренингов и правила чата.
Воздерживаться от разглашения персональных данных других участников обучения/чата, если таковые стали ему доступны в процессе получения услуг.
Использовать в личных целях и для личного использования контент, полученный в результате предоставления услуг; Заказчик обязуется: воздержаться от ведения видеозаписи вебинаров/тренингов, не распространять контент в пользу третьих лиц, равно как и в открытом доступе в публичных/частных чатах, будь то на платной и/или безвозмездной основе.

6.3. Права Исполнителя:

Получать оплату за услуги.
Изменять цены на услуги, уведомляя об этом Заказчика через Telegram-bot и/или Telegram-канал;
Прекратить доступ к услугам, Telegram-каналу при нарушении Заказчиком условий договора в случаях, предусмотренных офертой.
Вести видеозапись групповых сессий с участием Заказчика с целью размещения в закрытых интернет-ресурсах Исполнителя с целью ознакомления всех участников.

6.4. Обязанности Исполнителя:

Предоставлять Заказчику доступ к закрытому Telegram-каналу и онлайн-тренингам, чату.
Своевременно уведомлять Заказчика об изменениях в стоимости услуг (минимум за три календарных дня до даты списания средств (оплаты).

7. ОТСУТСТВИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ИСПОЛНИТЕЛЯ
7.1. Отсутствие ответственности при неполучении Заказчиком услуги по его собственной вине
Исполнитель не несет ответственности за неполучение или ненадлежащее получение услуг Заказчиком в случаях, когда причины означенного не зависят от Исполнителя, в частности:

Неверно предоставленные Заказчиком контактные данные.
Отсутствие связи или нестабильное интернет-соединение у Заказчика.
Проблемы с оборудованием или программным обеспечением, используемым Заказчиком для доступа к Telegram-каналу или участия в онлайн-тренингах.
Блокировка доступа к Telegram-каналу или ограничение функций со стороны самой платформы Telegram в регионе пребывания Заказчика.
Невыполнение Заказчиком требований по оплате услуг (например, отсутствие на банковской карте средств для списания или технические проблемы с платежной системой заказчика).
Пропуск Заказчиком даты тренинга или неполучение ним услуг не по вине Исполнителя.

7.2. В случае неполучения услуги по причине указанных обстоятельств, Исполнитель не обязан компенсировать пропущенный период доступа к сервису или возвращать уже проведенную оплату услуги.
7.3. Заказчик несет ответственность за своевременное обновление контактной информации и обеспечение необходимых для получения услуг технических условий своего доступа.
8. ПЕРИОД ДЕЙСТВИЯ И УСЛОВИЯ ПРЕКРАЩЕНИЯ ДОГОВОРА
8.1. Период действия Договора:
Данный Договор действует с даты активации подписки (оплаты) и до момента ее прекращения путем отказа Заказчика от подписки или расторжения договора Исполнителем в случаях, предусмотренных настоящим Договором.
8.2. Односторонний отказ от договора:
Заказчик имеет право в любой момент прекратить действие договора путем отказа от подписки через функционал Telegram-bot. В таком случае договор действует до завершения оплаченного периода, после чего автоматически прекращается.
8.3. Действие Договора при технических сбоях:
В случае технических сбоев, связанных с работой платежных систем, договор остается в силе, и Исполнитель обязуется сделать все возможное для разрешения ситуации и восстановления доступа Заказчика к сервису после успешного списания средств.
8.4. Прекращение действия договора в случае неуплаты
Если Исполнитель не может получить оплату услуг из-за отсутствия средств на платежной карте Заказчика или по другим техническим причинам:

В случае двух неудачных попыток списания средств доступ к Telegram-каналу будет временно заблокирован до момента успешной оплаты.
Если в течение 30 дней с момента первой неудачной попытки списания средств Заказчик не осуществит оплату, договор будет считаться автоматически прекращенным со стороны Исполнителя без дополнительного уведомления.

8.5. Прекращение договора по инициативе Исполнителя:
Исполнитель оставляет за собой право расторгнуть договор в одностороннем порядке без возврата оплаты за услуги, в том числе закрыть доступ к интернет-ресурсам, в следующих случаях:

Исполнитель нарушает правила чата или тренинга, допустил небрежное или оскорбительное поведение, включая, без ограничения перечисленным: неуважительное отношение к Заказчику или другим участникам; использование нецензурной лексики или высказываний, унижающих репутацию и разжигающих конфликты;
распространение дискриминационных или унизительных заявлений о расе, поле, религии, политических взглядах и т.д.
выявление факта распространения Заказчиком видеозаписей тренингов или чата от собственного имени в пользу третьих лиц
предоставление в пользу третьих лиц, - вместо себя или наряду с собой, - доступа к интернет-ресурсам Исполнителя, в том числе тренингом/вебинарам.
в случае публикации Заказчиком в общедоступных интернет-ресурсах, в комментариях или в публичных чатах недостоверной, ложной информации относительно Исполнителя и его услуг, наносящей вред его репутации;
выявление заведомо мошеннических действий со стороны Заказчика по отношению к Исполнителю или нарушение авторских прав Исполнителя на контент, полученный в период оказания услуг.
распространение Заказчиком рекламной информации и спама на интернет-ресурсах Исполнителя.

8.6. Также Заказчик имеет право расторгнуть договор по причине технической невозможности выполнения обязательств по предоставлению услуги. В таком случае Заказчику будет возвращена оплата за текущий месяц.
8.7. Исполнитель направляет Заказчику уведомление о прекращении договора (подписки) через Telegram.

9. ПОЛИТИКА ВОЗВРАТА СРЕДСТВ
9.1. Уплаченные Заказчиком за услуги денежные средства не подлежат возврату после получения доступа к Telegram-каналу кроме случаев, предусмотренных офертой.
9.2. Исполнитель вправе отказать Заказчику в предоставлении услуг без возврата оплаты в случае предоставления Заказчиком в ходе регистрации на электронных ресурсах Исполнителя заведомо ложных персональных данных.
9.3. Исполнитель вправе прекратить предоставления услуг Заказчику в любой момент без возврата платы за услуги в случаях, определенных в п. 8.5 ст. 8 настоящей оферты.
10. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ И РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
10.1. Исполнитель и Заказчик несут ответственность за нарушение условий Договора в соответствии с действующим законодательством Украины и условиями настоящей оферты.
10.2. Все споры по Договору между Исполнителем и Заказчиком подлежат решению путем переговоров, а в случае недостижения согласия по спорному вопросу — согласно действующему законодательству Украины.
10.3. В случае коммерческого использования Заказчиком записи видеотренингов без письменного согласия Исполнителя, стоимость использования авторских прав на такой контент оценивается в 100 000 (сто тысяч) гривен за каждый календарный месяц его использования. В случае установления факта незаконного коммерческого использования контента, указанная стоимость должна быть компенсирована Заказчиком по требованию Исполнителя.
10.4. Если в течение срока подписки после получения доступа к Telegram-каналу Заказчик не получил услугу не по вине Исполнителя, такая услуга считается оказанной Исполнителем надлежащим образом.
10.5. В случае возникновения у Заказчика претензий относительно условий подписки и услуг, он может направить Исполнителю письменный запрос, указав содержание претензии, свое имя и фамилию, электронный адрес и номер телефона. Такой запрос следует отправить в электронной форме по указанным на сайте контактным данным Исполнителя в течение 1 (одного) рабочего дня с даты возникновения вопроса.
10.6. По результатам рассмотрения претензии Исполнитель направляет Заказчику электронный ответ через Telegram в рабочие дни в течение 72 часов с даты получения претензии.
11. ЗАЩИТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
11.1. Персональные данные Заказчика обрабатываются Исполнителем на сайте в соответствии с Политикой конфиденциальности, требованиями действующего законодательства Украины, в частности, но не исключительно - Закона Украины "О защите персональных данных", Закона Украины "О доступе к публичной информации".
11.2. Политика конфиденциальности составляет неотъемлемую часть данной оферты.
11.3. Акцептование публичной оферты представляет безусловное согласие с условиями Политики конфиденциальности.
11.4. При оплате услуг банковской картой (включая ввод номера карты), обработка платежа происходит на сайте международной платежной системы. Конфиденциальные данные Пользователя (номер карты, CVV-код, срок действия и т.д.) не поступают к Исполнителю, их обработка полностью защищена от доступа любого субъекта, включая и Исполнителя.
11.5. Осуществляя акцепт, Заказчик дает согласие на:
(А) организацию и ведение видеосъемки, а также веб-трансляций занятий и мероприятий (сессий, разборов и групповых занятий) со своим участием;
(Б) использование отзывов и комментариев из чатов в рекламных целях (в том числе, на их размещение в сети Интернет).
12. ДРУГИЕ УСЛОВИЯ
12.1. Признание недействительными отдельных пунктов оферты/ договора не влечет за собой недействительность всего Договора.
12.2. Исполнитель имеет право вносить изменения в оферту путем опубликования соответствующего на интернет-ресурсах.
12.3. Для решения любых организационных или технических вопросов Заказчик имеет право обращаться в службу поддержки по контактному адресу, указанному на сайте.
12.4. Ответ на запрос Заказчика будет предоставлен Исполнителем в рабочие дни в течение 72 часов с даты получения запроса.
12.5. Временем совершения любых действий в рамках данной оферты и Договора является киевское время.
12.6. Осуществляя акцепт, Заказчик подтверждает, что он ознакомлен в полном объеме с условиями оферты, дополнительными условиями предоставления услуг, а также правами и обязанностями, определенными Законом Украины «О защите прав потребителей».

13. КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ ИСПОЛНИТЕЛЯ:
ФЛП Кириченко Д.Ю.
РНОКПП: 2777809839
Служба поддержки Telegram: https://t.me/GraniSupervisii_bot