Политика конфиденциальности1. Общие положения 1.1. Настоящая политика конфиденциальности, далее именуемая "Политика", действует в отношении обработки персональных данных физических лиц (субъектов персональных данных), которые могут быть получены физическим лицом-предпринимателем Кириченко Денисом Юрьевичем (далее именуемым "Исполнитель" и / или "Администратор данных") и производимой на основании положений Конституции Украины и Закона Украины №2297-VI "О защите персональных данных" от 01.06.2010 г. (далее - Закон). 1.2. Данный документ описывает: - тип подлежащих сбору Исполнителем персональных данных клиентов, а также иных лиц, получивших доступ или использующих Telegram-bot @GraniSupervisii_bot, сайт https://grani-terapii.com, наш веб-клиент и / или другие наши сайты, продукты и сервисы (далее совместно обозначаемые как "Ресурсы"), и содержащие ссылки на эту Политику; - цель, с которой производится сбор таких персональных данных; - способы обработки и использования собираемых персональных данных; - сроки хранения сохраняемых персональных данных; - прочие вопросы, связанные с обработкой персональных данных Исполнителем. 1.3. Пользуясь ресурсами, Клиент подтверждает свою осведомленность о том. что Исполнитель производит сбор и использование персональной информации в объеме, способом, и с целью, согласно описанному в Политике. 1.4. Пользуясь ресурсами, вы соглашаетесь с данной Политикой. В случае несогласия с каким-либо положением Политики или Политикой в целом, вы не имеете права пользоваться Ресурсами, содержащими ссылку на Политику конфиденциальности и должны немедленно прекратить их использование. 1.5. Данная Политика не распространяется на любые другие используемые вами веб-сайты и мобильные приложения третьих сторон, включая связанные с Ресурсами сайты и приложения. Прежде чем продолжать работу переходом по какой-либо ссылке, вам необходимо изучить политику конфиденциальности третьих сторон. 1.6. Советуем внимательно прочитать весь текст этой Политики в целях вашей полной всесторонней информированности. 2. Об Исполнителе / Администраторе данных: 2.1. Исполнитель - ФЛП Кириченко Денис Юрьевич, зарегистрирован согласно действующему законодательству Украины. Код ЕГРПОУ - 2777809839. Местонахождение: Киев, Украина. 2.2. В тексте данной Политики: - термин "клиент" обозначает пользователя ресурсов (кроме Исполнителя), который соглашается с настоящей Политикой и приобрел услуги Исполнителя, оплатив их соответствующую цену, либо пользуется интернет-ресурсами Исполнителя. - термин "третьи стороны/лица" подразумевает любых лиц (кроме Исполнителя и Клиентов) и лиц, согласных с условиями настоящей Политики. 3. Контакты 3.1. Если у вас возникли какие-либо вопросы относительно данной Политики – пишите нам на Telegram-bot @GraniSupervisii_bot 3.2. Наше местонахождение: Киев, Украина 4. Как мы собираем информацию? 4.1. Для того, чтобы усовершенствовать наши ресурсы в маркетинговых целях, а также в случаях, предусмотренных действующим законодательством Украины, мы собираем информацию о посетителях наших ресурсов, пользователях наших сервисов, используемых ними устройствах, их геолокации. 4.2. Соответствующую информацию мы получаем непосредственно от вас, при заполнении вами регистрационных форм на нашем сайте или использовании нашего сервиса, с указанием своего имени, фамилии, адреса электронной почты, номера телефона, компании, в которой работаете, должности, а также другой информации. 4.3. Прочую информацию, - об устройствах, браузерах, геолокации, - мы получаем, как правило, автоматически, без указания этих данных при заполнении формы. 4.4. Посещать ли наши сайты, загружать ли наши приложения, предоставлять ли нам соответствующую информацию или нет, - это исключительно ваш выбор. В некоторых случаях без предоставления нам надлежащей информации, вы не сможете воспользоваться нашими соответствующими услугами и/или продуктами. 4.5. Цели и правовая база обработки персональных данныхПерсональные данные обрабатываются администратором в соответствии с действующим законодательством Украины, с целью: - установления экономических отношений для предоставления услуг;
- заключения с пользователем и исполнения Договора об оказании услуг на условиях размещенной на сайте публичной оферты;
- выполнения возложенных на нас законом обязанностей, касающихся юридических и бухгалтерских обязательств;
- реализации обусловленных законом интересов, то есть маркетинга собственных продуктов или услуг, расследования или обеспечения претензий, проведения анализа и статистики деятельности на наших веб-сайтах.
Предоставление ваших данных - процедура сугубо добровольная, однако следствием их не предоставления является невозможность установить экономические отношения, заключить договор и предоставить услугу.5. Информация, которую мы собираем о Вас 5.1. Вы предоставляете нам свои данные при: - Регистрации или входе в свой аккаунт на наших ресурсах. - Загрузке, подписи или просмотре электронного документа. - Создании или редактировании вашего профиля пользователя. - Обращении в техподдержку. - Написании комментариев. - Участии в чате закрытого Telegram-botа- Заполнении формы, с указанием ваших: имени, фамилии, адреса электронной почты, номера телефона, компании, в которой работаете, должности, а также другой информации. 5.2. Примером предоставляемой вами информации являются: фамилия, адрес электронной почты, номер телефона, название компании, должность, а также другие сведения. 5.3. Мы также, получаем информацию о третьих лицах, когда вы: - оставляете комментарии со ссылкой на третьих лиц - приглашаете друзей на наши ресурсы. 5.4. Вы вправе не делиться указанной информацией. 6. Информация, которую мы собираем автоматически 6.1. Мы автоматически собираем информацию о вас и ваших устройствах, когда вы используете наши сервисы, даже в случае использования наших ресурсов без авторизации в них. 6.2. Информация, которую мы собираем автоматически, включает в себя: Информацию о: устройстве, с которого вы производите вход для доступа к ресурсам, пользования сервисом, а также данные о транзакциях. В некоторых случаях мы получаем информацию в виде: * IP адреса. * Точной информации о геолокации, которую вы разрешаете использовать (как правило, со своего мобильного устройства). * Уникальных идентификаторов устройства и его атрибутов, таких как операционная систем и тип браузера. * Данных об использовании таких, как: данные веб-журнала, ссылки и страницы выхода, URL-адреса, типа платформы, количество кликов, наименования доменов, целевые страницы, просмотренные страницы, их содержание и порядок, количество времени, которое пользователь находился на странице, дату и время пользования нашими услугами, частоту пользования нашими сервисами, журналы ошибок и другую аналогичную информацию. 7. Cookies и связанные с ними технологии 7.1. Мы можем использовать файлы Cookies, которые представляют собой текстовые файлы, содержащие небольшие объемы информации, загружаемой на ваше устройство («Cookies»), или связанные с ними технологии, такие как веб-маяки, локальные общие объекты (LSO) и пиксели отслеживания для хранения или сбора информации. 8. Аналитика 8.1. Мы используем такие сервисы, как Google Analytics и другие. Они используют Cookies для сбора информации об использовании ресурсов и помогают нам узнать, как используются наши услуги. В числе получаемой таким образом информации: страницы, которые посещают пользователи и продолжительность посещения, веб-сайт или страница, на которых они находились перед тем, как зайти на наши ресурсы. 9. Использование информации 9.1. В целом, мы собираем, используем (обрабатываем) и храним вашу информацию с целью предоставления наших услуг, для их корректировки и улучшения, для разработки новых услуг и для продажи наших продуктов. Ниже приведены несколько примеров того, как мы используем обрабатываемую информацию: - Предоставляем Вам на платной основе услуги и продукты, которые вы запрашиваете. - Изучаем возможности рынка, тестируем продукты и специальные мероприятия с использованием электронной почты или телефона либо путем отправки маркетинговых сообщений о сторонних продуктах и услугах, которые, по нашему мнению, могут вас заинтересовать. - Предоставляем контентную и индивидуальную рекламу. - Анализируем данные наших пользователей о том, как они используют наши сервисы. - Тестируем изменения в наших сервисах и разрабатываем новые функции и продукты. - Устраняем возможные проблемы с нашими сервисами, включая ответы на вопросы, направленные в Техподдержку работы наших сервисов и решение споров. - Управляем ресурсами, включая системы поддержки и безопасности. - Предупреждаем возникновение, расследуем и реагируем в случае обнаружения на инциденты мошенничества, несанкционированного доступа или использования наших услуг, нарушения условий и политик или другого противоправного поведения. 9.2. В таких целях, как исследование рынка и маркетинг, мы можем обезличить собираемую нами информацию, или удалить ее часть, чтобы ограничить или предупредить возможную идентификацию конкретного пользователя или устройства. 9.3. Плагинами и приложениями соцсетей управляют сами социальные сети, что регламентировано их собственными правилами использования, конфиденциальности и политикой Cookies. Просим убедиться, что вы ознакомлены с ними. 9.4. Обычно мы собираем или используем информацию о вас, при наличии вашего соответствующего согласия, когда нам нужна информация для заключения с вами договора или когда обработка данных обусловлена нашими законными интересами, превалирующими в данном случае над вашими интересами защиты данных или основных прав и свобод. В некоторых случаях мы можем быть юридически обязаны собирать или хранить личную информацию или затребовать личную информацию для защиты ваших интересов или интересов других лиц. Примеры такого использования информации: - Использование информации для создания учетной записи и управления ней. Мы нуждаемся в такой информации для предоставления соответствующих услуг. - Использование имен и адресов электронной почты для целей маркетинга. Это происходит с вашего согласия, которое вы можете отозвать в любое время. - Сбор данных о пользовании ресурсами с последующим анализом в целях улучшения наших услуг. Здесь мы исходим из вашей законной заинтересованности в сохранении и улучшении наших услуг. 9.5. Если у вас возникли вопросы или вам необходима дополнительная информация о законных основаниях, в силу которых мы собираем и используем вашу личную информацию, свяжитесь с нами, используя контактные данные, указанные в п. 3 настоящей Политики. 10. Обмен информацией 10.1. Мы не предоставляем в пользование, не продаем и не передаем третьим сторонам информацию, содержащую персональные данные наших клиентов, кроме случаев, указанных в настоящей Политике и предусмотренных действующим законодательством Украины. 10.2. Информационный обмен происходит следующим образом: - Мы делимся информацией с другими лицами/компаниями, услугами которых мы пользуемся для поддержки наших ресурсов. Эти компании предоставляют нам такие услуги, как: поисковые технологии, реклама, настройка технических ресурсов, системы аутентификации, сбор счетов, выявление мошенничества и поддержка клиентов. Наши поставщики услуг обязуются защитить вашу личную информацию и не могут использовать ее в собственных целях. Мы можем передавать информацию о вас в соответствии с действующим законодательством, в частности по запросу правоохранительных и судебных органов. Также, мы можем делиться вашей информацией при угрозе физической безопасности любого человека, нарушения этой политики или других договоров или для защиты законных прав и интересов третьих сторон, включая наших сотрудников, пользователей или общественность. Мы можем передавать вашу информацию другим способом, в случае вашего соответствующего запроса или согласия. Например, с вашего согласия мы публикуем отзывы пользователей, которые могут идентифицировать вас. 10.3. Публичная информация. - При написании комментариев в наших блогах, новостях или общении на наших форумах, в электронных ресурсах, эта информация также может быть прочитана другими лицами. - В случае создания вами профиля на наших ресурсах, другие пользователи могут просматривать информацию о вашем профиле. Если вы хотите сделать эту информацию конфиденциальной, перейдите в настройки учетной записи. 10.4. Когда вы создаете учетную запись или роль пользователя с адресом электронной почты, который вы получили в качестве сотрудника, подрядчика, то такие пользователи (если они являются клиентами) могут найти вашу учетную запись и совершить соответствующие действия, способные повлиять на вашу учетную запись. 11. Хранение информации 11.1. Если необходимость в хранении информации предусмотрена законом, мы будем хранить вашу информацию в течение установленного законом срока. В случае отсутствия обязательств по хранению данных согласно закону, мы будем хранить их на протяжении необходимого нам времени, или по согласованию с вами. 11.2. Мы храним вашу личную информацию не более срока, необходимого для целей, в которых она обрабатывается. Продолжительность времени, в течение которого мы храним информацию, зависит от целей ее сбора и использования, и\или обусловлена требованиями действующего законодательства. При наличии технических ограничений, которые предотвращают удаление информации или при требовании анонимности, мы сохраняем личные данные и ограничиваем их активное использование. 12. Свобода выбора. 12.1. В этом разделе описаны действия, которые вы можете предпринять, чтобы изменить или ограничить сбор или использование вашей персональной информации. 12.2. Вы не обязаны заполнять профиль. При заполнении профиля, вы можете получить соответствующий доступ и просмотреть эту информацию. Если какая-либо информация неточна или неполна, вы имеете возможность внести изменения в настройки своей учетной записи. 12.3. Вы можете отказаться от направляемых нами сообщений электронной почты. Вы можете отказаться от этих сообщений, нажав на ссылку «Отказаться» в тексте сообщения электронной почты. Обратите внимание, что с целью подтверждения ваших намерений отказаться, мы можем отправить вам еще одно сообщение. Если вы являетесь зарегистрированным пользователем наших ресурсов, либо если вы заключаете с нами соглашения, мы можем продолжать отправлять вам уведомления о сделках (например, уведомление о подписании или выставлении счета) после того, как вы откажетесь от маркетинговых сообщений. 12.4. Вы можете отказаться от применения файлов Cookies через настройки своего браузера. Однако, если вы откажетесь от Cookies-файлов, вы не сможете использовать некоторые наши сервисы. 12.5. Чтобы изменить способ сбора вашей информации и ее использования Google Analytics , вы можете установить в браузере настройки Google Analytics. 12.6. Если вы не хотите, чтобы мы видели местоположение вашего устройства, вы можете отключить его геолокацию, изменить настройки конфиденциальности или отказаться от совместного использования геолокации в своем браузере. 12.7. При намерении закрыть свою учетную запись, перейдите в настройки своей учетной записи. 12.8. Мы обязуемся отвечать на жалобы и решать спорные вопросы о конфиденциальности, сборе или использовании ваших персональных данных. По вопросам и жалобам, касающимся использования персональных данных или Политики конфиденциальности, свяжитесь с нами, используя адрес электронной почты – office@mediation-school.com 13. Конфиденциальность персональных данных несовершеннолетних 13.1. Наши услуги не предназначены для лиц младше 18 лет (»несовершеннолетних") и не будут им предоставлены. Мы сознательно не собираем и не запрашиваем информацию у несовершеннолетних. Мы сознательно не позволяем несовершеннолетним использовать наши услуги. Если вы еще не достигли совершеннолетия, пожалуйста, не используйте наши услуги и/или не присылайте нам свою информацию. Мы удаляем информацию, полученную несовершеннолетнего и обработанную без наличия подтвержденного согласия его родителей. Пожалуйста, свяжитесь с нами, используя адрес электронной почты, если вы считаете, что у нас могут присутствовать персональные данные несовершеннолетнего или связанные с ним. 14. Как мы защищаем персональные данные 14.1. Для безопасного хранения вашей информации мы используем соответствующие инструменты. Несмотря на то, что мы сделали все от нас зависящее для предотвращения несанкционированного доступа к личной информации или ее использования, интернет и наши услуги не защищены на 100%. По этой причине мы не можем гарантировать, что собираемая или сохраняемая нами информация всегда будет на 100% защищена от несанкционированного доступа или что она будет использоваться только в соответствии с настоящей Политикой. Тем не менее, мы постоянно пересматриваем и совершенствуем наши меры защиты вашей личной информации от несанкционированного доступа, случайной потери, раскрытия и/или уничтожения данных. 14.2. Мы не можем нести ответственность за любой несанкционированный доступ или потерю личной информации, которая находится вне нашего контроля. 15. Изменения в политике 15.1. Мы можем внести изменения в данную Политику, с целью отразить изменения законодательства, наших компаний, наших ресурсов, в использовании и практике сбора данных или по мере новых достижений в области технологий. Наше использование собираемой информации зависит от политики конфиденциальности, действующей во время использования такой информации. В зависимости от типа изменений мы можем известить вас об изменениях путем публикации на этой странице или по электронной почте. Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с любыми изменениями, внесенными в данную Политику.16. Другие права пользователей16.1. Пользователи, персональные данные которых обрабатывает Администратор, имеют, в частности, право доступа к своим данным, право на их исправление, удаление, ограничение обработки, право на передачу данных, право возражать против обработки в целях прямого маркетинга, а также право отмены согласия, если обработка осуществляется на основании согласия пользователя.16.2. Вы имеете право удалить ваши личные данные учетной записи самостоятельно путем обращения к Администратору.. 16.3. Воспользоваться другими правами пользователя можно также путем отправки соответствующего запроса с указанием имени и фамилии, а также электронного адреса (e-mail) пользователя на адрес электронной почты Администратора.16.4. В случае, есл пользователь считает, что обработка персональных данных администратором нарушает закон, он имеет право подать жалобу в порядке, определенном действующим законодательством Украины.